In meinem letzten Blog-Beitrag habe ich beschrieben, wie wichtig es für Premium-Anbieter ist, eine einzigartige Leistung zu bieten und wie fragil die Loyalität von Kunden in Zeiten grenzen- und schwellenloser Kommunikation ist. Passt die Leistung nicht mehr zum Versprechen, dann beschädigt dies die Marke und schneller als noch vor wenigen…
Monat: Januar 2013
Apple – unschlagbar, oder?
Auf den ersten Blick scheint Apple das zu sein: unschlagbar. In allen Ranglisten für Marken- und Unternehmenswerte rangiert Apple auf einem der vorderen Plätze, wenn nicht auf dem ersten Rang. Der Markenwert wird von Experten auf über 150 Milliarden Euro geschätzt. Und wann immer jemand ein Beispiel für eine perfekte…
Früher Wunschzettel – Weihnachten 2013
Lieber Weihnachtsmann, ich weiß, es ist etwas früh und sieht daher vielleicht gierig aus, aber trotzdem möchte ich gerne schon jetzt meinen Wunschzettel abgeben. Die Produkte auf dem Wunschzettel existieren nämlich noch nicht. Ich bin mir aber sicher, dass Du mit diesen Geschenken auch viele andere Erdenkinder begeistern kannst, wenn…