Aktuell gibt es kaum eine Netzwerkveranstaltung oder Tagung, auf der nicht über den vermeintlich neuen Erfolgsschlüssel eines Minimum Viable Product referiert wird. Auch wenn es gerne als neuer Ansatz proklamiert wird: Die dahinterstehende Methodik wurde schon vor rund zehn Jahren beschrieben. Und wer sich jemals ernsthaft mit der Startup Szene…
Schlagwort: Kundenbegeisterung
Kundenbegeisterung
Auf der einen Seite klagen Hersteller und Handel in vielen Branchen über immer härteren Wettbewerb und immer anspruchsvollere Kunden. Auf der anderen Seite vermissen Kunden Service, Wertschätzung und Ausrichtung an ihren Bedürfnissen. Sicher haben beide Seiten Gründe und das wechselseitige Wehklagen ist nicht komplett unberechtigt. Gleichzeitige hängt aber auch beides…